Самовыкупы на WB – что это и зачем нужно?

• Самовыкуп – интересная стратегия продаж на маркетплейсе Wildberries, с помощью которой селлеры получают положительные отзывы и улучшают позиции товарных карточек в поисковой выдаче. Что же они делают? Ответ прост: продавецы сами покупают свои же товары, создавая видимость высокого спроса. Самовыкупы способствуют повышению рейтинга товаров и росту продаж. Но, к сожалению, все не так безоблачно, как кажется на первый взгляд, поскольку маркетплейс внимательно следит за действиями продавцов и старается выявлять накрученный рост продаж. Если алгоритмы посчитают, что отзывы получены нечестным путем, то они не будут учитываться в рейтинге, а продавец может попасть под санкции.

  

  Чтобы метод работал и приносил пользу, важно понимать, как он устроен, и какие меры может применить платформа. В этой статье мы расскажем о принципах самовыкупа и дадим советы, как правильно им пользоваться.

• Понятие и цель самовыкупов

  Самовыкуп на ВБ – это покупка товара самим продавцом или сторонними лицами по его просьбе. Такой метод применяется для повышения активности в товарной карточке. Если товар часто покупают, алгоритмы «Вайлдберриз» воспринимают его как востребованный. В результате он начинает подниматься в поисковой выдаче.

  Для самовыкупа селлер должен выбрать товар, который требует дополнительного продвижения. Обычно это позиции с высоким потенциалом или с хорошей маржинальностью. После выбора товара проводится анализ ситуации. Нужно оценить спрос и изучить позиции конкурентов. Эти данные помогают определить, насколько оправдан самовыкуп.

  Цель самовыкупов – улучшить видимость товара. Поскольку алгоритмы маркетплейса учитывают количество продаж, при увеличении числа заказов товарная карточка ранжируется выше. Это привлекает пользователей и способствует увеличению продаж.

  

  Процесс самовыкупа можно разделить на несколько этапов:

  • • Выбор товара для продвижения по определенным критериям.
  • • Оценка спроса и изучение позиций конкурентов.
  • • Определение объема и график покупок.
  • • Оформление заказов на выбранный товар.

• Как работают самовыкупы?

  Самовыкуп – это не просто покупка своего товара. Для положительного эффекта нужно все правильно организовать. Чтобы увеличить продажи на Wildberries через выкупы, действия продавца должны в точности имитировать поведение реальных пользователей платформы. Wildberries анализирует все покупки, возвраты и рейтинги товаров. Если процесс выкупа выполнен правильно, алгоритмы маркетплейса воспринимают товар как популярный и поднимают его в поиске.

  

  Порядок оформления самовыкупа:

  • • Поиск товара по ключевым словам. Покупатель редко заходит в каталог и листает сотни страниц. Чаще всего он вводит в поиске нужный запрос и выбирает товар из первых позиций. Поэтому перед выкупами важно определить ключевые слова, по которым товар должен продвигаться.
  • • Анализ конкурентов. Нужно определить количество продаж конкурентных товаров, изучить цены и отзывы. Это поможет рассчитать оптимальный объем выкупов на «Вайлдберриз».
  • • Формирование бюджета. Самовыкуп требует вложений. Нужно рассчитать, сколько денег уйдет на оплату товаров, а также учесть комиссию маркетплейса, возможные возвраты и налоги.
  • • Составление графика выкупов на «Вайлдберриз». Резкий скачок продаж может вызвать подозрения у платформы. Выкупы нужно делать постепенно, распределяя их на несколько дней или недель.
  • ⦁ Оформление заказов. Покупки должны быть естественными. Оформляйте заказы с разных аккаунтов, в разное время суток, используйте различные способы оплаты.
  • ⦁ Работа с отзывами. После выкупа важно оставить отзывы с оценками. Но нельзя делать это сразу. Оптимальный вариант – дождаться реальных заказов, чтобы рейтинг выглядел естественно.

  Совет: не делайте массовые выкупы за один день. Резкий рост продаж может вызвать подозрение у маркетплейса. Заказывайте равномерно, плавно увеличивая число выкупов.

  Если все сделано правильно, карточка поднимется в поиске и реальные продажи начнут расти.

• Риски и возможные санкции

  Самовыкуп – эффективный инструмент для продвижения, но у него есть и теневая сторона. ВБ следит за активностью продавцов и выявляет подозрительные схемы. Если алгоритмы посчитают, что товар выкупается искусственно, продавец может столкнуться с неприятными последствиями. Далее разберем основные риски и способы их минимизации.

  Возможные санкции от Wildberries

  • ⦁ Снижение рейтинга товара. Если маркетплейс заметит, что товар покупается неестественно, его позиции в выдаче могут резко упасть. Вместо продвижения продавец получит обратный эффект.
  • ⦁ Штрафы. WB может накладывать штрафы на продавцов, которые используют нечестные способы раскрутки. Сумма штрафа может составлять до 30% от стоимости товара.
  • ⦁ Блокировка аккаунта. При систематических нарушениях платформа заблокирует личный кабинет продавца. В этом случае восстановить доступ будет очень сложно.
  • ⦁ Отключение товара от продаж. Если Wildberries заподозрит самовыкуп, товар могут просто снять с продаж. Это приведет к потере всех вложений в его продвижение.
  

  Как избежать санкций?

  Несмотря на риски, самовыкупы продолжают использовать. Селлерам нужно соблюдать несколько правил, чтобы избежать попадания под санкции:

  • ⦁ Не делайте резких скачков в продажах. Если товар покупали 2-3 раза в день, а затем продажи вдруг резко выросли в 10 раз, это вызовет подозрения. Лучше наращивать объем продаж постепенно.
  • ⦁ Используйте разные аккаунты. Покупки с одного и того же аккаунта выглядят подозрительно. Лучше привлекать несколько человек или сервисы, которые помогают с этим.
  • ⦁ Меняйте способы оплаты. Если все заказы идут по одной и той же карте, система это заметит. Оптимально чередовать банковские карты и электронные кошельки.
  • ⦁ Тщательно работайте с отзывами. Если после каждого заказа появляется одинаковый отзыв с пятеркой, это выглядит неестественно. Лучше подождать реальных покупателей или грамотно накручивать отзывы, а не заполнять карточку товара одинаковыми комментариями.
  • ⦁ Не выкупайте весь склад сразу. Если товар только поступил на склад, и через день все 500 единиц уже куплены, маркетплейс может это заметить. Лучше делать выкупы частями.

  Совет: если вы делаете самовыкупы, обязательно следите за статистикой. Если позиция карточки в поиске начала падать, лучше остановить процесс и пересмотреть стратегию.

  Чтобы гарантированно обезопасить себя от санкций, закажите услуги продвижения на маркетплейсах у профессионалов. Маркетинговое агентство GracieDigital работает 7 лет и уже помогло более 1000 клиентам вывести их карточки на вершины топа. Подробнее с нашими проектами и ценами можно ознакомиться здесь здесь.

• Что насчет эффективности?

  Самовыкупы требуют вложений. Анализ результатов поможет понять, работает ли стратегия и приносит ли она прибыль. Просто заказывать товар недостаточно, нужно следить за динамикой, считать расходы и смотреть, насколько увеличились реальные продажи. В этом разделе разберем, как оценить, окупаются ли самовыкупы и стоит ли продолжать их делать.

  Какие показатели анализировать?

  После запуска самовыкупов нужно следить за несколькими ключевыми параметрами. Они помогут понять, есть ли эффект от продвижения или деньги просто тратятся впустую.

  • ⦁ Позиция карточки в поисковой выдаче. Если самовыкуп работает, карточка начинает подниматься в выдаче. Позицию можно проверить вручную, вводя ключевые слова, или воспользоваться сервисами аналитики. Если через несколько дней товарная карточка стала отображаться выше, значит, продвижение идет в нужном направлении.
  • ⦁ Количество реальных заказов. Главная цель самовыкупа – привлечь настоящих покупателей. Если после выкупов начали появляться заказы от обычных клиентов, значит, метод работает. Если же товар продолжает покупать только сам продавец, нужно пересмотреть стратегию.
  • ⦁ Отзывы и рейтинг. Когда товарная карточка получает больше заказов, увеличивается и количество отзывов. Если появляются комментарии от реальных покупателей, это хороший знак. Если же отзывы оставляют только те, кто участвовал в самовыкупе, маркетплейс может это заметить.
  • ⦁ Соотношение трат и прибыли. Важно считать, сколько денег уходит на самовыкупы и насколько выросла прибыль. Если вложения в продвижение не окупаются даже при увеличении продаж, возможно следует рассмотреть другой метод продвижения.

  Совет: не ограничивайтесь только самовыкупами. Используйте дополнительные методы продвижения: участие в акциях Wildberries, настройку рекламы, работу с ценами. Это поможет достичь результата быстрее.

  Как считать расходы?

  Чтобы понять, выгоден ли самовыкуп, нужно учитывать все траты:

  • ⦁ Стоимость продукции. Цена, по которой продавец сам покупает свой товар.
  • ⦁ Комиссия Wildberries. Маркетплейс берет процент с каждой продажи, даже если покупка сделана самим селлером.
  • ⦁ Логистика. Доставка до покупателя и обратно (если товар возвращают).
  • ⦁ Выкупы с разными ценами. Если цена снижается для привлечения покупателей, это тоже влияет на финальную прибыль.

  Например, если товар стоит 1000 рублей, а с учетом комиссии, доставки и возвратов с каждого заказа продавец теряет 400 рублей, то 10 самовыкупов обойдутся в 4000 рублей. Если после этого начались реальные продажи и товар стал приносить чистую прибыль, значит, метод сработал. Если же продажи не выросли, возможно, стоит остановить выкупы и попробовать другой способ продвижения.

  

  Совет: анализируйте данные минимум за две недели. Бывает, что эффект от самовыкупов проявляется не сразу, а спустя несколько дней или даже недель.

• Альтернативные способы продвижения

  Самовыкупы – не единственный метод продвижения на Wildberries. Во многих случаях он дает хороший результат, но иногда не окупается и даже может привести к санкциям (особенно при неграмотном подходе). Поэтому важно знать, как вывести товар в топ Wildberries другими способами. Дополнительные стратегии можно использовать совместно с самовыкупами или вместо них.

  • ⦁ Участие в акциях Wildberries. Маркетплейс регулярно проводит акции: скидки, распродажи, специальные предложения. Участие в таких мероприятиях помогает привлечь покупателей без риска блокировки. Главное – правильно рассчитывать цену, чтобы скидка не привела к убыткам.
  • ⦁ Настройка внутренней рекламы. Wildberries предлагает платную рекламу внутри платформы. Она помогает вывести карточку в топ по ключевым запросам без необходимости делать выкупы. Однако рекламный бюджет нужно рассчитывать заранее, чтобы расходы не оказались выше доходов.
  • ⦁ Работа с ценой. Цена – один из главных факторов, влияющих на продажи. Можно попробовать разные стратегии, например, временные скидки, динамическое ценообразование, использование купонов. Иногда небольшое снижение цены дает лучший эффект, чем самовыкупы.
  • ⦁ Улучшение карточки. Если у товара некачественные фотографии или неполное описание, самовыкупы не помогут. Покупатели просто не захотят его заказывать. Хорошие фото, понятное описание, подробные характеристики и ответы на вопросы клиентов повышают конверсию, способствуют естественному росту продаж.
  • ⦁ Привлечение трафика извне. Можно привлекать покупателей через соцсети, Telegram-каналы, блоги. Чем больше людей узнают о продукции, тем выше вероятность реальных покупок.
  

  Совет: не стоит полагаться только на один метод продвижения. Лучший результат дает сочетание разных инструментов: акции, реклама, работа с ценой и качественно заполненная карточка.

• Какие плюсы и минусы?

  Самовыкуп имеет как плюсы, так и минусы. Здесь попробуем разобраться, что может дать этот метод и с чем он может обернуться.

  Преимущества:

  • ⦁ Низкая стоимость. Самовыкуп не требует больших денег. Он обходится дешевле, чем многие другие способы продвижения.
  • ⦁ Быстрый результат. При грамотном использовании товар быстрее поднимается в поиске, что может привести к росту продаж за короткий срок.
  • ⦁ Повышение рейтинга. Увеличение числа заказов и отзывов дает карточке дополнительный импульс. Рейтинг растет, и новые покупатели охотнее выбирают этот товар.
  • ⦁ Контроль над процессом. Продавец сам решает, когда и сколько товара выкупать. Это позволяет оперативно реагировать на изменения спроса и корректировать стратегию.

  Недостатки:

  • ⦁ Риски санкций. За подозрительную активность могут последовать штрафы или даже блокировка аккаунта. Это способно серьезно сказаться на продажах.
  • ⦁ Ошибки в расчетах. Иногда селлеры забывают учесть все расходы: комиссии, логистику и возвраты. В итоге траты могут превысить ожидаемые, что негативно скажется на прибыли.
  • ⦁ Неестественный рост продаж. Если продажи растут слишком быстро, платформа может заподозрить нечестные действия и снизить эффективность продвижения.
  • ⦁ Зависимость от одного метода. Если полагаться исключительно на самовыкуп, можно упустить возможности других инструментов продвижения. Лучше комбинировать несколько методов для лучшего результата.
  

  Совет: прежде чем переходить к массовому применению самовыкупов, попробуйте запустить стратегию в небольшом объеме. Анализируйте результаты и, если эффект положительный, постепенно наращивайте масштабы выкупа.

• Заключение

  Самовыкупы – неплохой способ продвижения на Wildberries, но использовать его нужно с осторожностью. Если делать выкупы без четкой стратегии, можно потерять деньги и даже получить санкции от ВБ.

  Появились вопросы по продвижению на маркетплейсах? Тогда пишите или звоните в маркетинговое агентство GracieDigital. Мы поможем выбрать оптимальную стратегию, настроить все бизнес-процессы и увеличить продажи в разы.