РЕШЕНИЕ

• 1. Определили основные категории для размещения. На первом этапе протестировали серию разных объявлений с различными креативами — заголовками, описаниями, фото, УТП. Отобрали три лучших по отклику и уже с ними продолжили основную работу.
• 2. Из протестированных ранее вариантов оставили три наиболее эффективных объявления: одно для общего поиска, второе под срочные заказы, третье для квартирных переездов.
• 3. Тексты писались коротко и по делу, без воды и зауми. Ставка на простую трансляцию понятных условий: сколько людей, цена, во сколько приедут, как работают.
• 4. Добавили фотографии клиента, сделанные на объектах: поставили акцент на настоящих фото, а не стоковых картинках.
• 5. Оформили профиль: заполнили о компании, добавили фотографии, указали график работы.

РЕЗУЛЬТАТ

Бюджет клиента за месяц составил 57 966 рублей. Все средства пошли на продвижение. Использовали платные поднятия с фокусом на пиковые часы утром и вечером, чередуя объявления, Фишки, которые сработали:

• •просмотры: 764
• •контакты: 609 (+260,4%)
• •средняя цена за контакт: 95 руб.
• •объявлений: 3

До 80% всех контактов было через чат, 111 посмотрели телефон. Статистика отслеживалась ежедневно, в случае просадки корректировали текст, фото или ставку.

За месяц клиент получил более 600 контактов, что в среднем давало по 20+ обращений в день. Благодаря правильной упаковке и графику продвижения, контактами стали интересоваться даже в часы, когда раньше была полная тишина. По словам клиента, за это время было закрыто свыше 300 заказов, часть лидов переносилась на следующий день или на конкретную дату.

Мы также провели мини-анализ по качеству заявок. Из 609 контактов около 70% реальные клиенты, с которыми удалось договориться о работе. Остальные либо уточняли информацию, либо не выходили на связь, что вполне типично для Авито. Тем не менее, даже при такой фильтрации, стоимость реального лида оставалась в пределах 135–140 рублей, что по Москве считается очень хорошим результатом.

Параллельно отработали стратегию «актуализации спроса». Добавили в описание опции, которые были актуальны в августе, срочные офисные переезды, помощь на складах и подъем стройматериалов. Эти дополнения подняли кликабельность объявлений и дали около 100 дополнительных контактов за счёт более широкого охвата. Использовались те же бюджеты, что и до оптимизации.

С самого начала все объявления были уникализированы, тексты, фотографии, заголовки и структура описания отличались друг от друга. Это позволило избежать блокировок и сохранить стабильные показы по всем активным позициям.

ВЫВОД

При ограниченном бюджете мы добились результата, который не требовал ни регистрации новых аккаунтов, ни десятков объявлений. Всего три качественно упакованных объявлений, грамотная работа со ставками и постоянная адаптация стратегии позволили выйти на результат, превышающий ожидания клиента.

Что можно масштабировать:

• •создавать дополнительные объявления с разными УТП для разных ситуаций (срочный заказ, перевозки с грузчиками, комплексный переезд);
• •использовать поочередное продвижение, чтобы не тратить весь бюджет одномоментно;
• •усиливать мобильную версию через визуал и короткий, цепляющий заголовок;
• •работать над отзывами и рейтингом, чтобы усиливать доверие на фоне конкурентов;