О проекте
Когда клиент пришёл к нам с запросом, он уже имел на Wildberries магазин «Чудесные Орехи». Ассортимент включал грецкие орехи, кешью, миндаль, фисташки и смеси в
крафтовой упаковке. Но результаты были далеки от удовлетворительных: обороты не достигали желаемых цифр, реклама расходовалась бессистемно и практически не приносила
отдачи. Часть ассортимента зависала в остатках, а карточки выглядели устаревшими.
По сути, это был «пассивный» магазин, в котором ставка делалась на органику и удачу. Мы понимали, что в текущем виде никакой устойчивый рост невозможен. Нужно было
выстраивать системную работу с нуля: от аналитики до масштабирования.
Увеличьте продажи на маркетплейсах
Хотите продавать больше? Наш эксперт проведёт бесплатный аудит вашего магазина, выявит точки роста и
предложит стратегию увеличения прибыли.
I. Полный аудит и стратегия развития
Первый этап — комплексная аналитика. Мы не стали бросаться сразу в переделку карточек или запуск рекламных кампаний. Всё начинается с цифр. Мы собрали
следующие ключевые показатели:
- Средняя цена по рынку в нише орехов — 400–1000 ₽ за 100–200 г упаковку
- Конкуренция высокая, особенно по кешью и фисташкам
- Доля органического трафика по категории — 30%, что давало шанс выйти в хорошие позиции за счёт SEO
Также провели:
- Анализ конкурентов: кто продвигается, за счёт чего, какие визуалы, цены, акционные активности
- Анализ товарной матрицы: у клиента было более 40 SKU, но по факту 70% из них не давали оборотов
- Аудит контента: рваные галереи, обложки без УТП, отсутствие рич-контента, карточки с рейтингом ниже 4.5
Мы увидели очевидное: текущая подача и ассортимент не отражают потенциала. Было решено:
- Оптимизировать матрицу — убрать неликвид, сосредоточиться на флагманах
- Полностью переработать визуалы
- Выстроить грамотное SEO
- Построить юнит-экономику под максимальное получение СПП
- Проработать географию
- Запустить окупаемую рекламу
II. Контент, карточки, упаковка предложения
Мы начали с главного — как выглядит товар в глазах покупателя. Без мощного визуала трафик просто не конвертируется, даже если ты будешь первым в поиске.
Что сделали:
- Сменили галереи: убрали шаблонные изображения, добавили фото с упаковкой, макро-снимки, фото в использовании (орехи в салатах, выпечке, ланч-боксах)
- Инфографика: добавили иконки с УТП — «100% натурально», «Без сахара и консервантов», «Источник полезных жиров», «Жареные без масла»
- Видео: сняли видео-карусель с погружением в продукт — как его фасуют, как выглядит внутри пачки, крупные планы
- Рич-контент: сделали бренд-зону, добавили SEO-блоки, инструкции, рецепты
- SEO: переписали заголовки, под каждый ключ сделаны вариации с разной упаковкой, весом, названием
CTR вырос на 3% по группе после внедрения нового контента. По флагманским позициям начался рост в органике даже без рекламы.
III. Юнит-экономика
Отдельное внимание мы уделили ценообразованию. Мало кто это делает на этапе старта, но от юнит-экономики зависит весь маркетинг.
Провели расчёт по всем SKU:
- Себестоимость, упаковка, логистика, комиссии WB, НДС, налоги
- Заложили максимальный возможный уровень СПП (скидка продавца + СПП от WB)
- Подстроили цены под нужную вилку: после всех скидок цена остаётся конкурентной, а маржа — не менее 20%
Также провели ревизию неликвида:
- 14 SKU отправлены в уценку и распродажу
- 5 полностью выведены из ассортимента
После этой зачистки прибыльность магазина стала ощутимо выше, а процент неликвида упал почти до нуля.
Ваш магазин на Wildberries достоин большего!
Достигните стабильных миллионов в месяц с профессиональным подходом к продвижению. Мы знаем,
как работать с любой нишей и сохранять высокую маржинальность.
IV. География, логистика, складская стратегия
Один из поворотных моментов в кейсе — переход к кластерной логистике.
Что было до:
- Все товары хранились на одном складе
- До поставки в удалённые регионы — 3–4 дня
- Конверсия по дальним регионам в 2 раза ниже
Что внедрили:
- Поставки на 9 регионов
- Прогнозирование остатков по регионам на основе предыдущих заказов
- Туда, где больше продаж, отправляли большее количество товаров
Средняя скорость доставки сократилась до 1 дня, конверсия в регионах выросла на 8%.
V. Реклама и акции
Когда карточки стали выглядеть хорошо, описания стали релевантными, отзывы подтянуты — мы подошли к рекламе как к точной науке.
Какие рекламные форматы тестировали и почему:
-
Поиск (ручной аукцион)
Выбрали этот формат, потому что он даёт возможность контролировать ключевые запросы и ставку, а значит — видимость. С ним риск выше, но и отдача выше, если
карточка уже готова. Иначе бюджет сгорает. -
Автоматические кампании
Подключили, чтобы дополнительно ловить заказы по смежным ключам, которые мы могли не учесть вручную. Автокампания помогала заполнять «хвосты» запросов — суммарно
они дают ощутимый объём. -
Акции
Важно было участвовать в акциях системно, а не «когда есть бюджет». Мы планировали акции заранее, подбивали цены, готовили визуал — чтобы товар выглядел выгодно в
подборках и блоках скидок.
Как тестировали:
- Тестировали разные уровни скидки: от −5% до −20%
- Запускали кампании с разными ставками — смотрели, на какой ставке ДРР остаётся в пределах целевых 13%
- A/B-тест: одна версия заголовка/фото/описания + акция, другая — без акции
- Тестировали дни недели и время суток: с пятницы по воскресенье активность выше, дневной бюджет в эти дни поднимали
Опыт и корректировки:
- Выявили, что часть карточек — особенно «микс-наборы» — при слабом описании и фото выдают ДРР выше 25–30%
- Ставки корректировали динамически: если карточка уже на высоком месте, поднимать ставку не нужно — уменьшение с сохранением качества подачи даёт лучший ROI
- Контролировали и исключали нерелевантные ключи — они «съедали» бюджет и снижали CTR
Что говорит теория:
- Нормы ДРР на Wildberries при старте допускаются 20–25%, для стабильной работы — 10–15%
- Автокампании полезны, когда вручную уже протестированы ключевые форматы — тогда авто возьмёт «хвосты» и снизит часть ручной работы
- CTR ниже 2–3% считается слабым, особенно в нишах, где конкуренты используют яркие фото, видеообложки и рич-контент
VI. Оптимизация и масштабирование
Когда реклама дала первые ощутимые результаты, мы не остановились.
Оптимизация:
- Постоянно анализировали воронку: показы → клики → переход в карточку → выкуп. Любой «узкий» этап (много показов и кликов, но низкий выкуп) становился зоной
внимания - Перераспределение бюджета в режиме недельных срезов: что наращивать, а что выключать или уменьшать
- Обновляли визуал у товаров, которые начинали «проседать» — если фото или описание перестаёт конвертировать, меняем
Масштабирование:
- Когда топ-SKU показали стабильный ДРР, перенесли на них больший рекламный бюджет
- Расширили географию складов и поставок, включили новые регионы с ранее медленной доставкой
- Увеличили число акций по календарному плану, подготовили сезонный рост и распродажные пики
- Работа над удержанием рейтинга: ответы на отзывы, ускорение отгрузки, контроль качества — чтобы не было возвратов и плохих оценок
VII. Финальные результаты
Вот что получилось с учётом всего вышеописанного:
- Выручка в крайнем месяце сотрудничества — 21 000 000 ₽
- Количество заказов: 22 748 штук
- ДРР за этот месяц: 13,3% — в пределах целевых для устойчивой рентабельности. KPI выполнен.
- CTR по топовым карточкам после редизайна вырос до 5%
Почему всё сработало
- Контент и карточки переведены на новый уровень: визуал, видеообложки, УТП, SEO-заголовки
- Юнит-экономика закрыта и скорректирована — это удерживало ДРР в комфортной зоне
- Кластерная логистика сократила время доставки и подняла конверсию в регионах
- Системная работа с рекламными форматами + агрессивное участие в акциях продавца
- Быстрая реакция на данные: как только карточка переставала работать — её перерабатывали, убирали или меняли стратегию
- Тестирование рекламных инструментов на каждом этапе
Вывод
Магазин «Чудесные Орехи» показал: при грамотной перестройке всех элементов — ассортимент, карточки, SEO, реклама, логистика — можно устроить серьёзный прорыв за
короткий период. 21 млн ₽ — это результат, к которому вели аккуратные шаги, а не быстрые ставки. Если повторять, важно не просто копировать тактику, а чувствовать свой
продукт, аудиторию и свою себестоимость.