Top.Mail.Ru
Как добавить сотрудника на Озон селлер? - GracieDigital
  • Как добавить сотрудника на Озон селлер?

    По мере роста магазина на Ozon самостоятельно справляться со всеми задачами становится сложнее. Продавцы начинают делегировать управление, привлекать менеджеров, бухгалтеров и других специалистов. Маркетплейс позволяет нескольким пользователям работать в одном кабинете, а для удобства и безопасности распределяет их права и доступы.

    В Ozon Seller можно назначать сотрудников с разными ролями и правами доступа. Вот основные роли, которые можно выбрать при добавлении нового пользователя в личный кабинет продавца:

  • Администратор – полный доступ к кабинету, может управлять всеми настройками, финансами, товарами и заказами.
  • Менеджер по контенту – добавляет, редактирует карточки товаров, настраивает SEO и загружает фотографии.
  • Менеджер склада – управляет процессами отгрузки, следит за поставками, складами и статусами заказов.
  • Финансовый менеджер – доступ к финансовым отчетам, актам, выплатам, настройке расчетных счетов.
  • Менеджер по рекламе – отвечает за продвижение товаров, создание рекламных кампаний и управление ставками.
  • Менеджер заказов – контролирует выполнение заказов, отслеживает статусы и возвраты.
  • Поддержка клиентов – отвечает на вопросы покупателей, работает с отзывами и претензиями
  • При назначении сотрудника важно выбрать нужную роль, чтобы дать ему доступ только к той информации, с которой он будет работать.

    Приглашение сотрудника
  • Как выдать сотруднику права в кабинете?

    Чтобы сотрудник смог войти в личный кабинет и приступить к работе, ему необходимо отправить приглашение с ссылкой для активации. Перед этим важно правильно настроить его уровень доступа.

  • Пошаговая инструкция:

    1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Сотрудники»

    Настройки OZON Seller

    2. Нажмите кнопку «Пригласить сотрудника»

    Кнопка «Пригласить сотрудника»

    3. Укажите e-mail нового пользователя, выберите его роль и доступные функции

    Настройки нового пользователя

    4. Подтвердите действие, нажав «Отправить приглашение»

    После этого сотруднику на почту придет ссылка для активации. Как только он её подтвердит, сможет работать в кабинете согласно назначенной роли.

  • Как изменить роль сотрудника в аккаунте Ozon?

    Ранее мы разобрали, как добавить нового сотрудника в личный кабинет. Теперь разберём, как изменить его роль, например, перевести менеджера по товарам в категорию финансовых специалистов. Для этого у пользователя, выполняющего изменения, должны быть полные права доступа – редактировать роли могут только Администратор или Управляющий.

  • Пошаговая инструкция:

    1. Перейдите в личном кабинете в «Настройки» → «Сотрудники».

    2. Найдите нужного сотрудника с помощью поиска по имени, роли или статусу.

    3. Нажмите на текущую роль сотрудника.

    4. Выберите новую роль и настройте уровень доступа.

    После сохранения изменений сотрудник получит обновленные права в системе.

  • Как просмотреть историю приглашений сотрудников в Ozon?

    Перейдите в «Настройки» → «Сотрудники». Откройте вкладку «История приглашений»

    В этом разделе можно:

    1. Посмотреть все отправленные приглашения.

    2. Найти нужное по email или отфильтровать по роли.

    3. Отменить не принятое приглашение — для этого нажмите ⋮ и выберите «Отозвать приглашение».

    “Отправить новое приглашение”

  • В деталях каждого приглашения отображается:

    – Кто его отправил

    – Какая роль была предложена

    – Текущий статус (принято, отклонено, отозвано)

    – Дата отправки

    Добавление сотрудников в личный кабинет Ozon – это удобный способ сформировать команду и передать рутинные задачи специалистам. Если вам нужно продвижение магазина на маркетплейсах, настройка рекламы или комплексное ведение, звоните или пишите в Telegram!

Делегируйте задачи прямо сейчас! Добавьте сотрудников в Ozon

Не знаете как это сделать? Оставьте заявку на бесплатный аудит у нас!

Оставить заявку

Вернуться к статьям