Как добавить сотрудника на Озон селлер?

По мере роста магазина на Ozon самостоятельно справляться со всеми задачами становится сложнее. Продавцы начинают делегировать управление, привлекать менеджеров,
бухгалтеров и других специалистов. Маркетплейс позволяет нескольким пользователям работать в одном кабинете, а для удобства и безопасности распределяет их права и
доступы.

В Ozon Seller можно назначать сотрудников с разными ролями и правами доступа. Вот основные роли, которые можно выбрать при добавлении нового пользователя в личный
кабинет продавца:

• Администратор — полный доступ к кабинету, может управлять всеми настройками, финансами, товарами и заказами.
• Менеджер по контенту — добавляет, редактирует карточки товаров, настраивает SEO и загружает фотографии.
• Менеджер склада — управляет процессами отгрузки, следит за поставками, складами и статусами заказов.
• Финансовый менеджер — доступ к финансовым отчётам, актам, выплатам, настройке расчётных счетов.
• Менеджер по рекламе — отвечает за продвижение товаров, создание рекламных кампаний и управление ставками.
• Менеджер заказов — контролирует выполнение заказов, отслеживает статусы и возвраты.
• Поддержка клиентов — отвечает на вопросы покупателей, работает с отзывами и претензиями.

При назначении сотрудника важно выбрать нужную роль, чтобы дать ему доступ только к той информации, с которой он будет работать.

Как выдать сотруднику права в кабинете?

Чтобы сотрудник смог войти в личный кабинет и приступить к работе, ему необходимо отправить приглашение со ссылкой для активации. Перед этим важно правильно настроить
его уровень доступа.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Сотрудники».

   

2. Нажмите кнопку «Пригласить сотрудника».

   

3. Укажите e-mail нового пользователя, выберите его роль и доступные функции.

   

4. Подтвердите действие, нажав «Отправить приглашение».

После этого сотруднику на почту придёт ссылка для активации. Как только он её подтвердит, сможет работать в кабинете согласно назначенной роли.

Как изменить роль сотрудника в аккаунте Ozon?

Ранее мы разобрали, как добавить нового сотрудника в личный кабинет. Теперь разберём, как изменить его роль — например, перевести менеджера по товарам в категорию
финансовых специалистов. Для этого у пользователя, выполняющего изменения, должны быть полные права доступа: редактировать роли могут только Администратор или
Управляющий.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в личном кабинете в «Настройки» → «Сотрудники».
2. Найдите нужного сотрудника с помощью поиска по имени, роли или статусу.
3. Нажмите на текущую роль сотрудника.
4. Выберите новую роль и настройте уровень доступа.

После сохранения изменений сотрудник получит обновлённые права в системе.

Как просмотреть историю приглашений сотрудников в Ozon?

Перейдите в «Настройки» → «Сотрудники» и откройте вкладку «История приглашений».

В этом разделе можно:

1. Посмотреть все отправленные приглашения.
2. Найти нужное по email или отфильтровать по роли.
3. Отменить непринятое приглашение — для этого нажмите ⋮ и выберите «Отозвать приглашение» или «Отправить новое приглашение».

В деталях каждого приглашения отображается:

• Кто его отправил
• Какая роль была предложена
• Текущий статус (принято, отклонено, отозвано)
• Дата отправки

Добавление сотрудников в личный кабинет Ozon — это удобный способ сформировать команду и передать рутинные задачи специалистам. Если вам нужно продвижение магазина на
маркетплейсах, настройка рекламы или комплексное ведение — звоните или пишите в Telegram!