Техническая поддержка сайтов в Ростове-на-Дону под ключ
Техническая поддержка сайта — это не разовая правка, а постоянная забота о том, чтобы сайт работал: устраняем ошибки, дорабатываем страницы, обновляем CMS и плагины, лечим от вирусов и быстро реагируем, когда что-то ломается.
- Поддерживаем сайты на WordPress, Битрикс, MODX, самописных решениях и фреймворках
- Исправляем технические ошибки, проблемы с формами, вёрсткой, скоростью и админкой
- Проводим диагностику, резервное копирование, обновления и базовую защиту
- Лечим сайты от вирусов, вредоносного кода, редиректов и подозрительной активности
поддержано
опыта
реакции
Сайт — это не статичная визитка. Он требует контроля, обновлений и защиты
Даже если сайт уже запущен, он продолжает зависеть от CMS, плагинов, хостинга, форм, интеграций, обновлений и безопасности. Без регулярного контроля могут появиться ошибки, вирусы, сбои в заявках, падение скорости и проблемы с индексацией — именно поэтому поддержка сайтов не заканчивается на этапе запуска, а идёт постоянно.
Техническая поддержка сайта помогает не доводить ситуацию до критической: мы следим за состоянием проекта, быстро реагируем на проблемы и выполняем доработки, которые нужны бизнесу в процессе работы.
Техническая поддержка сайтов под задачи бизнеса
Мы — служба технической поддержки сайтов, которая закрывает как регулярные задачи по сопровождению, так и срочные технические проблемы: от замены текста до восстановления сайта после вирусной атаки.
Диагностика сайта
Проверяем ошибки, работу форм, скорость, индексацию, корректность страниц, админку, логи, подозрительные файлы и техническое состояние проекта.
Лечение от вирусов
Находим вредоносный код, скрытые редиректы, заражённые файлы, подозрительные скрипты и помогаем восстановить нормальную работу сайта.
Обновления CMS
Обновляем ядро сайта, плагины, модули, темы и компоненты с предварительной проверкой, чтобы снизить риск поломок после обновления.
Правки и доработки
Меняем тексты, блоки, формы, кнопки, изображения, контакты, структуру страниц и помогаем быстро вносить рабочие изменения на сайт.
Резервные копии
Настраиваем и контролируем бэкапы, чтобы при сбоях, ошибках или заражении сайт можно было восстановить быстрее и безопаснее.
Контроль безопасности
Проверяем уязвимости, доступы, подозрительные действия, права файлов и даём рекомендации по защите сайта от повторных проблем.
Поддерживаем сайты на CMS, фреймворках и самописных решениях
СамописныеСамописные
Если сайт заражён —
найдём и уберём всё
Вирусы на сайте ведут к потере заявок, блокировкам в браузерах, отключению рекламы и просадке позиций. Чем дольше — тем тяжелее последствия.
- Ищем вредоносный код в файлах, базе данных и шаблонах
- Убираем скрытые редиректы, бэкдоры и подозрительные скрипты
- Проверяем плагины, темы, .htaccess и серверные конфиги
- Восстанавливаем работоспособность и закрываем уязвимость входа
- Даём отчёт о том, что нашли и что сделали
Процесс подключения к поддержке
От первого обращения до стабильно работающего сайта — 4 простых шага
Заявка и знакомство
Оставляете заявку — мы связываемся в течение часа. Обсуждаем сайт, задачи и текущие проблемы. Никакого давления и лишних вопросов.
Технический аудит
Проверяем состояние сайта: безопасность, обновления, скорость, формы, резервные копии. Фиксируем всё что требует внимания и согласуем план.
Подключение и настройка
Настраиваем мониторинг, резервное копирование, доступы и рабочие процессы. Устраняем выявленные проблемы до начала регулярной поддержки.
Регулярная поддержка
Работаем по абонементу: обновления, правки, мониторинг, реакция на инциденты. Ежемесячный отчёт о выполненных работах.
Мы не просто закрываем заявки — мы следим за вашим сайтом как за своим
Техническая поддержка вашего сайта — это не тикет в общей очереди, а закреплённый специалист, который знает историю проекта, понимает бизнес и реагирует быстро. Мы отвечаем на запросы в течение 1–4 часов, не теряем задачи в очереди, а срочные инциденты всегда вне очереди.
Работаем по фиксированной стоимости — никакой почасовки и сюрпризов в счёте. Вы знаете, что получаете, ещё до старта. Каждый месяц присылаем отчёт: что сделали, что проверили, что планируем — всё прозрачно в одном документе.
Не колл-центр и не очередь из разных людей. Один специалист ведёт ваш проект от подключения до текущих задач — и знает его насквозь.
Стоимость технической поддержки сайта в Ростове-на-Дону
Понятная цена технической поддержки сайта каждый месяц — фиксированная абонентская плата, без скрытых доплат и почасовки. Вы всегда знаете, сколько стоит поддержка сайтов и что в неё входит.
Для небольших сайтов-визиток и лендингов
- Мониторинг доступности 24/7
- Обновление CMS и плагинов
- Резервное копирование (1×/нед)
- До 2 часов правок в месяц
- Ответ на запросы до 24 часов
Для корпоративных сайтов и интернет-магазинов
- Всё из тарифа «Базовый»
- Резервное копирование (1×/день)
- До 5 часов правок в месяц
- Проверка безопасности ежемесячно
- Ответ на запросы до 4 часов
- Личный менеджер проекта
Для высоконагруженных сервисов и e-commerce
- Всё из тарифа «Оптимальный»
- До 10 часов разработки в месяц
- Приоритетный ответ до 1 часа
- Аудит безопасности + отчёт
- Оптимизация скорости (Core Web Vitals)
- SEO-мониторинг позиций
- Quarterly-отчёт по состоянию сайта
Не знаете, какой тариф подойдёт? Расскажите о сайте — подберём вместе.
