Top.Mail.Ru
Как карго-компания выстроила систему привлечения клиентов через Авито с помощью масспостинга и точечного продвижения - GracieDigital
  • Как карго-компания выстроила систему привлечения клиентов через Авито с помощью масспостинга и точечного продвижения

    Как карго-компания выстроила систему привлечения клиентов через Авито с помощью масспостинга и точечного продвижения
    • Клиент — федеральная логистическая компания, предоставляющая услуги карго-доставки из Китая и стран Юго-Восточной Азии. На старте основным каналом привлечения заявок были офлайн-партнёрства и внутренняя база. Цель — расширить охват по всей России и выстроить системный поток клиентов из открытых источников. По договору с клиентом был установлен KPI: обеспечить минимум 200 обращений в месяц со средней стоимостью контакта не выше 200 рублей.

      До начала работ клиент уже тестировал продвижение на Авито — без стратегии и без результатов. Пробовали размещать объявления вручную, использовали общие формулировки вроде «доставка под ключ», без учёта регионов и сегментации. Заявок было мало, контакт дорогой — до 200–250 рублей.

      Цель

      • Выстроить понятную и воспроизводимую систему генерации заявок на услуги доставки с Авито с акцентом на регионы. Ограничение: использовать один аккаунт, но с полным набором инструментов площадки. Минимум 400 заявок в месяц при цене контакта не выше 100 рублей.

      Что сделали

      • 1. Разработали стратегию масспостинга по регионам.
      • Разбили Россию на 35 приоритетных направлений, включая крупные города (Москва, СПб, Екатеринбург, Краснодар) и средние города с низкой конкуренцией. Для каждой локации адаптировали структуру заголовков и описание. В одном регионе — акцент на скорость, в другом — на цену, в третьем — на специализацию по определённым группам товаров (например, электроника или запчасти).

      • 2. Создали и запустили более 1600 уникальных объявлений, протестировав десятки вариантов подачи.
      • Каждое объявление проходило уникализацию: мы тестировали разные подходы — от формальных до разговорных форматов текста, меняли логическую структуру, пробовали разные акценты: на скорость доставки, цену, географию, конкретные товарные категории. Также варьировали креативы — от минималистичных фото с текстом до кейсов с разбором упаковки и логистики. Это дало объёмную картину откликов и позволило выбрать наиболее эффективные форматы.

      • 3. Настроили приоритеты продвижения.
      • Из всех размещённых объявлений по статистике выбирались наиболее эффективные по отклику. Они получали дополнительное продвижение через рекламный кабинет. Мы тестировали разные уровни дневного бюджета и по итогу подобрали оптимальный эффективный режим продвижения топовых позиций. Это давало стабильные показы без перерасхода.

      • 4. Автоматизировали отчётность и реакцию на падение показателей.
      • По каждому региону велась таблица: дата запуска, стоимость контакта, CTR, средняя позиция в поиске. При отклонениях — ручной аудит, корректировка объявлений, смена заголовков и фото. Статистика отслеживалась ежедневно.

      • 5. Интеграция с CRM.
      • Дополнительно мы помогли внедрить CRM-связку с Авито, чтобы все обращения автоматически падали в воронку. Это ускорило обработку заявок и позволило менеджерам не терять лидов. Клиент до этого работал по ручной схеме через личный кабинет и таблицы.

      Фишки, которые сработали

      • Гиперлокальные заголовки (вплоть до «доставка из Китая в Барнаул запчасти под ключ»)
      • Быстрая реакция на динамику — при падении отклика объявление заменялось в течение суток
      • Отбор лучших объявлений по показателям и точечное усиление рекламой
      • Использование реальных фото и видео, сделанных сотрудниками клиента
      • Накрутка поведенческих факторов (сохранения, клики, переходы в чат)
      • Буст отзывами и рейтингом

      Результаты за период 12 марта — 4 апреля

      • Просмотры: 5223 (+522 200 % по сравнению с предыдущим периодом)
      • Контакты: 435 заявок
      • Средняя стоимость контакта: 99,6 ₽
      • Всего потрачено: 43 318 ₽ (из них на продвижение — 41 773 ₽)
      • Избранное: 618
      • Активные объявления: 1683, из них 1648 — новые
      •  До 80% всех контактов было через чат

        При этом важно: вся система работает с одного аккаунта, без костылей и «серых» схем. Масштабируемо, повторяемо, прозрачно. Клиент получает по 15 заявок в день и распределяет их на отдел продаж по городам.

      Выводы

      • Авито — это рабочий инструмент не только для бытовых услуг, но и для B2B-категорий, включая логистику и международную доставку
      • Масспостинг при правильной реализации и контроле даёт масштабируемый результат
      • Не нужно раздувать бюджеты — важнее системность, корректировка и работа с откликом
      • Продвижение только лучших объявлений экономит до 30% общего бюджета
      • Интеграция с CRM позволяет не терять обращения и ускоряет обработку
    • Клиент планирует увеличить объём до 2000 объявлений и подключить второй аккаунт для выделения отдельного направления доставки под маркетплейсы. Также рассматриваются новые регионы внутри России, где ранее не велось активного размещения. Параллельно запускаем тестовые группы объявлений под узкоспециализированные сегменты, чтобы расширить охват внутри текущей платформы. Также рассматривается запуск дополнительных офферов по доставке под маркетплейсы и крупным поставкам для оптовиков. Мы готовим отдельные шаблоны объявлений и структуру витрины под эти направления. Работа продолжается в ежедневном режиме: актуализируем ставки, обновляем заголовки, отслеживаем метрики отклика и конверсии, фиксируем эффективность по каждому региону. За счёт системной работы, уже в следующем квартале планируется увеличить количество контактов на 25–30% без пропорционального увеличения бюджета.

      Авито доказал свою эффективность как стабильный источник обращений в нише B2B-логистики — при условии, что с ним работают профессионально.

Вернуться к статьям