Задача
Клиент специализируется на спорах, связанных с землёй: оформление собственности, оспаривание кадастровой стоимости, устранение границ, судебные тяжбы с соседями и
муниципалитетами. География — Москва и область. До начала работы трафик приходил в основном с устных рекомендаций и нерегулярных обращений через сайт. Авито был
подключён в минимальном объёме с несколькими объявлениями, без продуманной упаковки и без использования платного продвижения.
Цель заключалась в том, чтобы протестировать Авито как постоянный канал получения заявок, с упором на квалифицированные лиды. У клиента уже был опыт размещения, но
результатов он не приносил.
Решение
Начали с ревизии текущего состояния аккаунта. Объявления были однотипные, плохо структурированы, с устаревшими формулировками. Не использовались фильтры категорий,
были ошибки в определении ключевых слов. Мы подготовили план публикаций и начали с адаптации текстов под целевую аудиторию.
Один из важных шагов — отказ от универсальных формулировок в пользу специализации. Мы выделили отдельные услуги по направлениям земельного права. Получилось несколько
групп:
- оформление дачного участка в собственность
- судебные споры по межеванию
- изменение целевого назначения земли
- исправление кадастровых ошибок
- оспаривание публичного сервитута
На каждое направление были созданы отдельные объявления. Таким образом, один аккаунт покрывал сразу несколько частных болей, что увеличивало релевантность в
поиске.
Далее занялись визуальной частью. Были сделаны слайды с кейсами до и после, фото документов, выдержки из судебных решений, оформленные в шаблоны. Добавили блок с
гарантией, что клиент несёт ответственность за результат в рамках заключённого договора. Это важно для доверия в юридической сфере.
Параллельно оформили шапку профиля и короткое описание компании. Уточнили опыт работы, участие в делах, подкрепили информацией о лицензии. Всё, что можно
верифицировать, мы оформляли доказательно. В нише юристов доверие критично.
Следующий шаг — тестирование платного продвижения. Мы не шли на широкую воронку. Наоборот, выделили объявления, которые уже начали получать органические отклики, и
усилили их. Это позволило не сливать бюджет, а работать с объявлениями, доказавшими свою конверсию.
Начали с минимальных ставок и поднимали их вручную на тех объявлениях, где коэффициент контакта превышал 8%. Таким образом получили баланс между видимостью и
экономичностью.
Важно было следить за частотой показов. Чтобы объявления не выгорали, делали ротацию и меняли порядок текста, добавляли уточняющие блоки, иногда полностью обновляли
подачу, оставляя тематику.
После выхода объявлений в топ, когда на них пошли контакты, подключили рассылку пользователям, которые ранее интересовались — это дало дополнительные обращения и
консультации. Использовали преимущественно чат Авито, без перенаправлений.
Фишки, которые сработали
- Разделение объявлений по конкретным правовым задачам вместо общей подачи
- Живые кейсы с конкретными результатами в виде фото и сканов
- Простая и логичная структура описания услуг
- Постоянная работа с видимостью объявлений без перекрутки бюджета
- Рассылки по ранее заинтересовавшимся контактам
- Продающие тексты без канцелярита и юридических штампов
- Фокус на боли клиента: вместо формулировок по ГК РФ использовали язык «Что делать, если сосед захватил участок» или «Как выиграть спор с администрацией»
Результат
За месяц удалось получить 109 контактов при стоимости около 290 рублей за обращение. Объявления набрали 2 937 просмотров — каждый 27-й пользователь оставил контакт.
Такие показатели были достигнуты при общем бюджете чуть выше 31 000 рублей, из которых около 80% ушло на продвижение.
CTR оставался относительно невысоким, но это объясняется спецификой услуги. Земельные споры — нишевая и немассовая категория, поэтому общее количество кликов
ограничено узостью аудитории. Однако качество обращений компенсировало эту особенность.
Количество активных объявлений было небольшим — всего 46, но каждый блок работал как мини-лендинг, закрывающий отдельный запрос. Это позволило удержать высокую
конверсию и не тратить ресурсы на создание сотен шаблонов.
Выводы
Авито — рабочий инструмент и для юридических услуг. Главное — правильно упаковать предложение, говорить на языке клиента и использовать платформу системно. Даже без
огромных бюджетов можно получать стабильный поток заявок, если продумывать стратегию публикаций и работать на удержание качества, а не количества.
В сегменте земельного права особенно хорошо работают истории с результатами и локальные кейсы. Региональная подача даёт больше конверсий, чем сухой федеральный
подход.
Работа продолжается: сейчас готовим запуск новых направлений и повторную волну объявлений. Планируется также подключение воронки с консультациями, чтобы отсекать
нецелевых до выхода на диалог. Уже сейчас видно, что Авито способен стать основным каналом для частнопрактикующего юриста в узкой нише, если правильно выстроить подачу и
не пытаться продать всё одной строкой.
